Mercado nacional — Excel e atendimento lideram exigências em estudo do TrabalhaNews

Um levantamento realizado pelo TrabalhaNews com base em vagas publicadas no Recrutei Empregos revela quais são as competências comportamentais e ferramentas mais exigidas pelas empresas no mercado de trabalho em 22/09/2026. A análise de 3.343 oportunidades de emprego mapeia as principais demandas dos recrutadores e aponta caminhos claros para profissionais que desejam acelerar sua contratação ou transição de carreira neste segundo semestre.

Com a rápida evolução tecnológica e as mudanças nas estruturas organizacionais, conciliar o domínio técnico com habilidades interpessoais tornou-se o principal diferencial para os candidatos. Este estudo aprofundado serve como um guia prático para quem busca se destacar em processos seletivos e entender as reais necessidades do mercado atual.

O que os números do mercado de trabalho mostram

O levantamento aponta que o mercado de trabalho formal continua demandando uma forte combinação de habilidades técnicas operacionais e competências interpessoais. Do total de 3.343 vagas analisadas, a senioridade de analista lidera com folga, somando 1.407 postos abertos, seguida por cargos de nível júnior (268 vagas) e sênior (268 vagas).

Essa distribuição de cargos reflete uma busca constante das empresas por profissionais capazes de executar tarefas de forma autônoma e analítica. Cargos de coordenação aparecem com destaque, somando 248 vagas, enquanto o nível pleno registra 229 vagas, mostrando que há espaço para o crescimento vertical nas organizações.

No topo das funções mais recrutadas, destacam-se cargos operacionais e de suporte, como Auxiliar de Produção, que lidera com 42 vagas. Outras funções bastante procuradas são as de Vendedor (28 vagas) e Auxiliar Administrativo (25 vagas), evidenciando que a força de trabalho operacional continua sendo o motor de diversos setores da economia.

Onde estão as vagas e quais setores lideram

Geograficamente, a cidade de São Paulo concentra a maior parte das oportunidades mapeadas, com 460 vagas de emprego. Na sequência, destacam-se as cidades de Manaus/AM, com 164 vagas, Uberlândia/MG, com 110 vagas, Rio de Janeiro/RJ, com 101 vagas, e São José dos Campos/SP, com 95 vagas.

Em relação às áreas de atuação, o setor de vendas lidera o levantamento com 442 oportunidades abertas. O segmento de produção aparece logo atrás, com 292 vagas, seguido de perto pelas áreas administrativa (289 vagas), logística (282 vagas) e tecnologia (224 vagas).

Esses dados do levantamento conversam diretamente com os números oficiais divulgados pelo Ministério do Trabalho e Emprego, o MTE. De acordo com o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados, o Caged, em dados publicados na página da Agência Gov relativos ao primeiro semestre de 2026, o setor de Serviços liderou a criação de empregos formais no país, com saldo positivo de 571.926 vagas abertas no período.

O que as empresas mais pedem em competências e ferramentas

Quando o assunto é o que o candidato precisa saber, o levantamento do TrabalhaNews revela um verdadeiro abismo entre a expectativa por tecnologias ultra-avançadas e a realidade prática do dia a dia das empresas. A ferramenta mais exigida de forma absoluta é o Excel, presente em 1.166 vagas de emprego, seguida pelo Pacote Office (652 vagas) e por sistemas de gestão integrada, conhecidos como Enterprise Resource Planning, o ERP, com 541 vagas.

No campo das competências comportamentais e habilidades práticas, o atendimento ao cliente desponta na liderança, sendo mencionado em 812 vagas. A organização aparece logo em seguida como um requisito crítico em 742 oportunidades, enquanto a negociação (373 vagas) e a comunicação (333 vagas) completam o topo da lista de exigências.

Essa forte demanda por organização e comunicação corrobora análises globais sobre o futuro do aprendizado, como as apresentadas no estudo da consultoria McKinsey sobre a revolução das competências. O relatório aponta que as habilidades cognitivas e sociais tornaram-se cruciais para o desenvolvimento de negócios e coordenação de equipes em mercados altamente competitivos e em constante transformação.

Quanto pagam as vagas e como se distribuem os salários

Embora muitas oportunidades de emprego não divulguem abertamente a remuneração, o levantamento identificou faixas salariais consistentes para funções de suporte e vendas. Por exemplo, a vaga para Vendedor na empresa Ótica Future, em Caieiras/SP, oferece um salário de R$ 2.200,00, o mesmo valor oferecido para o cargo de Auxiliar Administrativo na Primerrh, em Gravataí/RS.

O patamar de R$ 2.200,00 também se repete na oportunidade para Operador(A) de Caixa na BM Vagas, em Campo Verde/MT. Já para funções que exigem maior nível de especialização ou responsabilidade técnica, os salários tendem a subir, como na vaga de Auxiliar Administrativo - Escritório de Advocacia na Persona Gestão, em Cuiabá/MT, que oferece remuneração de R$ 2.500,00, e na de Gerente de Loja de Conveniência - Sorocaba/Sp na THIÁ Conveniência e Cafeteria, em São Paulo/SP, com salário de R$ 2.600,00.

Para cargos de liderança operacional e negociação estratégica, as remunerações acompanham a complexidade das atribuições. É o caso da vaga de Supervisor de Operações e Negociação - Seguro Fiança Locatícia na Svvcob, em São Paulo/SP, com vencimentos de R$ 2.300,00, e de outras posições de destaque como Líder de Produção no Grupo Ourho, em Jacareí/SP, e Coordenador(A) de Marketing na BM Vagas, em Itaquaquecetuba/SP.

Tendências de mercado e o impacto da inteligência artificial

A forte presença de ferramentas tradicionais de escritório e competências de relacionamento humano no levantamento sinaliza uma tendência importante para o mercado de trabalho em 2026. Conforme aponta o relatório da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico, a OCDE, em seu OECD Skills Outlook, as competências socioemocionais ganham protagonismo à medida que tarefas puramente técnicas e repetitivas são automatizadas pela inteligência artificial.

Esses profissionais híbridos são aqueles que conseguem aliar a fluência digital básica — como o uso de planilhas e sistemas de gestão de relacionamento com o cliente, ou Customer Relationship Management, o CRM — com competências essencialmente humanas. A capacidade de trabalhar em equipe (265 vagas) e a proatividade (108 vagas) formam a base para que o trabalhador consiga potencializar o uso das tecnologias em seu dia a dia.

Portanto, o domínio de plataformas de CRM (489 vagas) e ferramentas de comunicação rápida como o WhatsApp (304 vagas) mostra que a agilidade no contato comercial e administrativo continua sendo um diferencial competitivo imediato. Essa realidade é visível em posições dinâmicas como Promotor(a) de vendas na MRV, no Rio de Janeiro/RJ, ou Vendedor Externo no Grupo OK, em Jaraguá do Sul/SC.

Como se candidatar e preparar o seu currículo

Para se destacar nos processos seletivos em 2026, o candidato deve estruturar seu currículo destacando conquistas práticas relacionadas às competências mais pedidas. Se você domina o Excel ou tem facilidade com atendimento ao cliente, não se limite a listar esses termos; explique como utilizou essas ferramentas para otimizar processos e organizar estoques em suas experiências anteriores.

O desenvolvimento contínuo dessas habilidades pode ser feito por meio de cursos rápidos online, muitos deles gratuitos, focados em ferramentas de produtividade e técnicas de negociação. Vagas de nível inicial, como Técnico de Suporte Júnior na Digisystem, em Londrina/PR, ou Consultor(a) de Vendas/ Temporário(a) - Santa Quitéria na GC Silva, em Santa Quitéria/CE, são excelentes portas de entrada para quem deseja aplicar esses conhecimentos na prática.

A candidatura para as oportunidades analisadas neste levantamento é simples e direta. Para participar dos processos seletivos, a candidatura é feita pelos links da lista de vagas logo abaixo, que levam à página oficial de cada vaga para o envio do currículo.